*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、地址、邮箱、备注信息、销售记录、购买历史等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、销售阶段、预计成交金额、预计成交日期、销售负责人、机会来源、备注信息等 |
3 | 销售线索管理 | 线索来源、线索状态、线索描述、联系人信息、跟进记录、线索分配人、备注信息等 |
4 | 销售跟进记录 | 客户名称、跟进内容、跟进日期、跟进方式、负责人、备注信息、下一步计划等 |
5 | 销售合同管理 | 合同名称、客户名称、合同金额、合同日期、负责人、合同状态、备注信息等 |
6 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、下单日期、负责人、订单状态、备注信息等 |
7 | 销售报价管理 | 报价单编号、客户名称、报价金额、报价日期、负责人、报价状态、备注信息等 |
8 | 销售业绩分析 | 销售员姓名、销售额、销售情况统计、销售目标完成率、销售排名、客户满意度调查等 |
9 | 销售数据统计 | 销售额统计、销售成本统计、毛利润统计、销售量统计、销售区域统计、销售渠道统计等 |
10 | 售后服务管理 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务日期、负责人、服务状态、备注信息等 |
11 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户名称、投诉内容、投诉日期、负责人、投诉状态、备注信息等 |
12 | 客户回访管理 | 回访单号、客户名称、回访内容、回访日期、负责人、回访方式、备注信息等 |
13 | 销售日志管理 | 销售员姓名、日期、工作内容、销售情况总结、遇到的问题、解决方案、备注信息等 |
14 | 市场调研管理 | 调研主题、调研对象、调研日期、调研人员、调研结果、备注信息等 |
15 | 销售培训管理 | 培训主题、培训对象、培训日期、培训地点、培训讲师、培训内容、备注信息等 |
16 | 销售活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动参与人员、活动成本、备注信息等 |
17 | 销售预测管理 | 销售员姓名、预测日期、预测销售额、预测产品、预测市场、备注信息等 |
18 | 销售目标管理 | 销售员姓名、目标日期、销售目标金额、目标产品、目标市场、备注信息等 |
19 | 销售知识库 | 知识主题、知识分类、知识内容、知识创建日期、知识创建人、最近更新日期、备注信息等 |
20 | 统计报表管理 | 销售额统计报表、销售成本统计报表、销售利润统计报表、销售量统计报表、销售排名报表、客户满意度报表等 |