全国用户服务热线

归档客户关系管理系统

归档客户关系管理系统
归档客户关系管理系统是一种用于存储、整理和管理客户信息的软件工具。它的目的是帮助企业组织和追踪与客户的互动,以便更好地满足客户需求、增强客户忠诚度和提高销售业绩。归档客户关系管理系统可以记录和维护大量客户信息,包括联系人姓名、电话号码、地址和电子邮件等基本信息,以及与每个客户相关的交互记录、购买历史和服务请求。通过这些信息,企业可以全面了解客户需求、喜好和行为模式,并相应地制定更有针对性的营销策略。此外,归档客户关系管理系统还提供了一系列功能来提高工作效率和组织管理,例如提醒功能,可以及时通知用户与客户进行联络;任务管理功能,可以分配和追踪销售团队的工作;报告和分析功能,可以生成各种销售和客户活动的报表,并提供数据分析帮助企业做出更明智的决策。总之,归档客户关系管理系统是一种强大的工具,可以帮助企业提高客户关系管理的效果,增加销售和利润,并为企业的长期发展奠定坚实基础。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户资料管理 姓名、手机号码、邮箱、地址、生日、备注、创建日期、最后更新日期、客户分类、负责销售等
2 客户沟通记录 日期、类型、联系人、摘要、详细内容、跟进人员、下一步计划、附件等
3 销售机会跟踪 机会名称、预计成交金额、阶段、跟进人员、创建日期、预计关闭日期、机会描述、附件等
4 合同管理 合同编号、客户名称、合同金额、签约日期、生效日期、失效日期、合同类型、负责销售、附件等
5 销售报表分析 日期范围、销售金额、客户数量、合同数量、销售漏斗、销售趋势分析等
6 客户服务请求 日期、类型、客户名称、请求内容、跟进人员、解决状态、解决日期、附件等
7 客户调研问卷 问卷名称、问题1、问题2、问题3、问题4、问题5、问题6、问题7、问题8、问题9、问题10等
8 客户维护提醒 提醒日期、客户名称、提醒内容、创建日期、负责销售等
9 销售目标设定 目标日期、销售目标金额、负责销售、创建日期、开始日期、完成日期等
10 营销活动管理 活动名称、活动日期、目标客户群、负责销售、活动内容、活动结果、附件等
11 客户群体维护 群体名称、客户数量、创建日期、最后更新日期、负责销售等
12 销售线索管理 线索来源、线索类型、创建日期、最后更新日期、跟进人员、线索状态、附件等
13 客户档案导入 姓名、手机号码、邮箱、地址、生日、备注、客户分类、负责销售、创建日期、最后更新日期等
14 客户档案导出 姓名、手机号码、邮箱、地址、生日、备注、客户分类、负责销售、创建日期、最后更新日期等
15 员工管理 员工姓名、员工编号、员工职位、入职日期、所属部门、直属上级、联系电话、邮箱、附件等
16 数据备份与恢复 备份日期、备份方式、备份文件名、执行人、恢复日期、恢复方式、附件等
17 系统设置 系统名称、系统默认值、邮件服务器配置、短信服务器配置、数据库备份设置、自定义字段设置等
18 客户分享与协作 分享对象、分享权限、协作人员、协作权限、操作记录、创建日期、最后更新日期等
19 日程安排 日期、时间、事件类型、事件内容、参与人员、提醒方式、创建日期、最后更新日期等
20 任务管理 任务名称、执行人员、开始日期、结束日期、任务类型、任务状态、任务详情、附件等
TAG标签:归档 / 客户关系  HOT热度:13
主页 QQ 微信 电话
展开